Специалист службы поддержки (со знанием сербского и английского языков)
Яндекс
Удаленная работа
Без опыта
Полная занятость
Описание:
Что нужно делать: принимать и обрабатывать входящие обращения; пользователей сервиса через звонки и чаты; помогать клиентам в решении разных задач; взаимодействовать с коллегами из смежных отделов для успешного решения трудностей; развивать процессы и инструменты для улучшения качества сервиса. Мы ждём, что вы: владеете сербским, английским и русским языками на высоком уровне; грамотно говорите и пишете на вышеперечисленных языках; умеете формулировать мысли чётко и коротко; умеете работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи; способны принимать решения самостоятельно; являетесь опытным пользователем ПК. Мы приветствуем, если вы: уже работали в поддержке и имеете аналогичный опыт; вели личный блог или группу в социальных сетях; готовы учиться и узнавать новое. Что мы предлагаем: удаленную работу, что отлично экономит время; график работы: 2/2 09:00-21:00 по местному времени Белграда (Сербия); стабильную заработную плату: оклад и премия по результатам работы; компенсацию стоимости интернета и собственного оборудования каждый месяц; оплачиваемое дистанционное обучение; возможность профессионально развиваться - в Компании на постоянной основе действуют программы ротаций; Для работы вам потребуется: компьютер или ноутбук; высокоскоростной и устойчивый интернет; гарнитура; тихое место для работы.
