Требования:
Опыт работы в саппорте/КЦ/отделе претензий/в контроле качества будет преимуществом; Хорошие навыки работы с Jira приветствуются; Внимательность, склонность к монотонной работе; Грамотная письменная речь; Ответственность, самостоятельность.
Обязанности:
Дистанционный контроль состояния пунктов выдачи (без посещений); Удаленная проверка ПВЗ: сбор фото и видеоотчётов от агентов (без посещений); Проверка поступающих обращений от клиентов и сотрудников и их решение, ведение диалога в письменном формате; Обеспечение устранения нарушений от ПВЗ.
Условия:
Официальное трудоустройство по ТК РФ; Белая заработная плата; График работы 5/2 с 9 до 18; Техника для работы от компании; Полностью удаленный формат работы.
