Описание:
Мы расширяем команду контактного центра по внешнеэкономической деятельности (ВЭД) и предлагаем интересную вакансию Консультанта на входящей линии. Если ты целеустремленный, проактивный и готов познавать новое, тебе к нам! Наша вакансия - отличная возможность "с нуля" начать карьеру в крупном, стабильном банке, где есть перспективы для карьерного роста.На всех этапах адаптации тебе будут помогать опытные наставники. Современное пространство офиса дает возможность нашим сотрудникам комфортно работать и отдыхать отдыхать в перерывах между рабочими задачами. Положительные эмоции от успеха команды гарантируем! :)
Требования:
образование не ниже среднего-специального; навыки работы с ПК (уверенный пользователь); готовность к освоению больших объемов информации; грамотная речь; желание учиться и развиваться в банковской сфере.
Обязанности:
осуществление консультаций клиентов (юридические лица) на входящей линии по продуктам ВЭД, оперативная помощь и ответы на вопросы; отработка лидов (заявок) на приобретение продуктов и услуг ВЭД; отработка СРМ-кампаний по продуктам и услугам ВЭД; выполнение планов по установленным показателям; соблюдение стандартов качества клиентского сервиса.
