Руководитель объединенной группы территориальных менеджеров
T2
- Полная занятость
Что нужно делать:
- Выполнять планы продаж основных и дополнительных продуктов, обеспечивать качество привлекаемых абонентов и рост дохода от новых и действующих клиентов на закрепленной территории.
- Выполнять цели по качеству обслуживания клиентов на закрепленной территории.
- Проводить анализ результатов опроса абонентов, выявление сильных стороны и зон развития, разработка и внедрения плана мероприятий по достижению плановых показателей.
- Обеспечивать выполнение стратегии визитного обслуживания клиентов в розничной сети T2 на закрепленной территории, политики и процедур обслуживания новых и действующих клиентов.
- Посещать объекты розничной сети T2 на вверенной территории согласно установленным нормативам с целью аудита технического состояния и мерчендайзинга.
- Проводить оценку качества работы персонала с клиентами, уровня развития навыков персонала, организации и проведения мероприятий развития персонала на рабочем месте и пр.
- Проводить переговоры с дилерами по внедрению необходимых изменений, исправлению недостатков в текущей работе объектов розничной сети T2 и пр.
- Контролировать выполнение условий агентского договора на закрепленной территории, проверять расчеты вознаграждения.
- Организовывать единое информационное пространство с дилерами и персоналом.
- Контролировать выполнение поставленных задач территориальными менеджерами.
- Высшее образование.
- Отличные коммуникативные навыки и навыки ведения переговоров.
- Навыки управления продажами.
- Навыки управления персоналом, его обучения и развития.
- Знание розничного бизнеса.
- Опыт работы территориальным менеджером или управляющим розничной сети не менее 2-х лет.
- Управленческий опыт в телекоммуникациях как преимущество.
- Оформление по ТК РФ.
- Расширенный ДМС, страхование от несчастных случаев и страхование жизни сразу после трудоустройства.
- Корпоративная мобильная связь.
- Возможность получить помощь опытных психологов, финансистов и юристов по важным жизненным вопросам.
- Материальная помощь при рождении ребенка, вступлении в брак и т. п.
- Возможность выбирать льготы, которые действительно нужны: уровень ДМС, компенсация занятий спортом, массаж, чекап здоровья, изучение иностранных языков и многое другое после трёх месяцев работы.
- Широкие возможности для обучения, в том числе возможность изучить новые навыки и технологии вместе с лучшими провайдерами профессионального образования.