ООО "Почтовые финансы" – Центр единого сервиса для ДЗО холдинга "Почта России". Ключевые области работы: логистика, электронная коммерция, IT, банки, финтех.
Мы ищем кандидата на позицию "Специалиста технической поддержки" в компанию ООО "Почта Сервис", www.pochtaservice.com . ООО "Почта Сервис" - 100% дочернее общество АО "Почта России". Компания создана в 2021 году для ИТ-поддержки и сопровождения деятельности АО "Почта России". Более 3000 человек в 82 регионах присутствия.
Чем предстоит заниматься:
Осуществление технической поддержки и сопровождения информационных систем и обеспечение заявленного качества предоставления ИТ услуг;
Выполнение обращений от пользователей;
Поддержка бесперебойного функционирования ПК, периферийного оборудования и программного обеспечения;
Своевременное выполнение заявок на устранение сбоев и обслуживание ПК, периферийного оборудования и ПО;
Сопровождение технологического оборудования и программно-аппаратных комплексов Клиента;
Осуществление выездов на объект для решения технических задач (на служебном или личном транспорте);
Взаимодействие с подрядными организациями по вопросам сопровождения информационных систем;
выезды на объекты по заявкам на территории Московской области (рассматриваются кандидаты из Москвы и Московской области).
Для нас важно:
Среднее техническое, высшее образование (желательно в области ИТ);
Уверенное владение операционными системами Windows (7,10), базовое владение операционными системами на базе Linux, опыт конфигурирования рабочих станций;
Опыт работы с доменными службами и сервисами (AD, DNS, DHCP);
Уверенное знание ПК и офисных программ (возможен незначительный (модульный) ремонт неполадок), умение работать с антивирусными программами для удаления вирусов и устранения их последствий (KIS/KAV));
Знание основных принципов функционирования, архитектуры и способов устранения неисправностей современных аппаратных и программных средств, периферийного оборудования и телефонии;
Базовое понимание организации локальной сети, работы и настроек сетевого оборудования;
понимание принципов работы с запросами пользователей: систематизация, определение уровня важности и приоритета запроса;
Базовое знание периферийной техники(МФУ/Принтер) на уровне модульного ремонта в случае необходимости;
Внимание к деталям, умение понятно доносить мысль;
Саморганизованность, ответственность, способность искать решения проблемы самостоятельно;
Возможность работать из дома (Комплект пк/ноутбук, гарнитура, постоянный интернет);
Готовность к разъездному характеру работы.
Мы предлагаем:
Официальное трудоустройство согласно Трудовому законодательству;
Стабильный белый доход в государственной компании федерального уровня;
Заботимся о здоровье: ДМС со стоматологией (подключение пакета после успешного прохождения испытательного срока);
Удаленный формат работы с выездами на объекты по заявкам на территории Московской области (на служебном или личном транспорте);
Заработная плата: оклад 62000 руб. + полугодовая пр