Инженер сопровождения (наше оборудование и ПО, офис)
Сервис Плюс
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Группа компаний «Сервис Плюс»: С нами ритейл продает больше! Мы не просто разрабатываем технологии — мы меняем саму суть ритейла. С 1992 года воплощаем инновации, которые помогают бизнесу работать быстрее, умнее и эффективнее. Мы создаем решения, которые преобразуют торговлю: Инновационные кассовые системы с искусственным интеллектом Умные весы с функцией видеораспознавания Электронные ценники с возможностью показа рекламы и акций Киоски самообслуживания для различных отраслей Передовое программное обеспечение Системы видеораспознавания и программ лояльности Экспертный консалтинг и сервис федерального уровня Наша команда из 400 профессионалов работает с крупнейшими ритейлерами страны: Х5, Магнит, Лента, Монетка, Верный — и продолжает вносить свой вклад в развитие всей отрасли. Мы верим, что настоящий успех достигается через постоянные изменения, и наша цель — не просто идти в ногу с временем, а быть на шаг впереди. Будущее ритейла начинается с нас. Присоединяйтесь и становитесь частью инновационной команды! Чем предстоит заниматься: Администрирование наших информационных систем у внешнего заказчика на базе OS Linux (весоизмерительное оборудование с нашим ПО); Удаленная техническая поддержка клиентов, без разъездов (взаимодействие с сисадминами заказчика); Консультирование и обучение пользователей по эксплуатации оборудования и ПО; ПО: обновление, техническое сопровождение и решение проблем; Оборудование: диагностика, установка прошивок, устранение тех. неисправностей в работе; Документирование решенных проблем, создание инструкций; Участие в тестировании новых версий ПО перед внедрением. Для нас важно: OS Linux знать не обязательно! Образование высшее или средне-специальное (инженерное, строительное, робототехника, машиностроение, авио и ракетостроение, приборостроение, судостроение, транспорт и энергетика, железнодорожная техника, автомобилестроение, энергетика, электроника) Опыт в технической поддержке, системном администрировании или тестировании и т.д (поддержка клиентов в использовании оборудования); Опыт работы с программным обеспечением, установленным на оборудовании; Понимание сетевых технологий, протоколов (TCP/IP, DHCP, DNS – теоретически, VPN – знать как подключаться); Умение читать техническую документацию, в том числе на английском языке; Навыки диагностики и устранения неисправностей. Что мы предлагаем: Финансовая стабильность: оформление по ТК РФ с первого рабочего дня, зарплата на уровне рынка, выплаты точно в срок. Рабочее ме
