Менеджер по сопровождению клиентов В2В (Key Account Manager) в IT-компанию
LOCARDS
до 180 000 руб.
Полная занятость
Опыт: 1-3 года
Описание:
Мы создали революционный Продукт для управления программами клиентской лояльности, чтобы сделать бизнес максимально клиентоориентированным.Мы помогаем бизнесу растить прибыль и делать своих Клиентов счастливыми.Мы заботимся об экологии и щедро делимся своим опытом с миром. Сейчас мы активно растем и приглашаем тебя присоединиться к нашей Команде!
Требования:
- Умение работать в Bitrix24 (желательно, но не обязательно);- Уверенный пользователь ПК;- Высокие коммуникативные навыки;- Грамотная устная и письменная речь;- Умение работать в режиме многозадачности;- Опыт работы в сфере Horeca и продажах будет вашим преимуществом.
Обязанности:
- Сопровождение текущей базы клиентов на протяжении действия лицензии на сервис;- Помощь клиентам в работе с сервисом, в настройке инструментов и маркетинговых стратегий (в основном онлайн встречи, офлайн, только для Московских клиентов вблизи офиса);- Осуществление продлений и допродаж по текущей базе, которые помогают бизнесу достичь еще больших результатов от работы с сервисом;- Работа с возражениями;- Деловая переписка (прием, составление, отправка писем по e-mail, переписка в чате What's App, Telegram);- Ведение отчетности.
Условия:
- Официальное трудоустройство, полностью белая ЗП;- График работы с 8:30 до 17:00 5/2 в офисе;- Понятная и прозрачная система мотивации (оклад + KPI);- Обучение и ввод в должность присутствуют;- Все преимущества работы в аккредитованной IT компании (льготная ипотека, отсрочка от мобилизации);- Офис в центре Москвы (15 минут пешком от м. Кропоткинская, БЦ Красный Октябрь);- Молодой и дружный коллектив;- Крутой Продукт, который приносит пользу и счастье Бизнесу.
