Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Инженер технической поддержки

Управляющая компания РОСНАНО
  • Удаленная работа
  • Опыт: 1-3 года
  • Полная занятость
  • Описание: Вакансия в проектной компании РОСНАНО рассматриваем кандидатов из разных регионов
  • Мы предлагаем: Работу в перспективной сфере электротранспорта и зарядной инфраструктуры. Обучение современным технологиям и стандартам (OCPP, ISO-15118, IEC 61851) и инструментам мониторинга. Гибкий график смен (2/2, «Трёхсменка» и другие варианты в рамках ТК РФ). Возможность удалённой работы при стабильном интернете (от 50 Мб/с) наличии ПК. Условия найма обсуждаются индивидуально с успешным кандидатом Оформление по ТК РФ, ДМС Что ждём от вас: Образование: техническое (высшее). Базовые навыки: уверенный пользователь Excel и MS Office, интерес к IT-системам. Желательно (но не обязательно): Опыт в колл-центре, поддержке клиентов или работе с инженерными системами. Знание основ электротехники (или готовность обучиться). Опыт с SQL или системами ServiceDesk или подобными, например, Jira, Zendesk. Важно: Ответственность, умение работать в режиме многозадачности. Готовность к сменному графику. Готовность получать новые знания. Чем будете заниматься: Консультировать клиентов по работе зарядных станций и электромобилей (обучение проведём). Анализировать данные и лог-файлы с помощью современных инструментов. Обрабатывать заявки через телефон, чаты и системы удалённого доступа. Работать в команде, оперативно решать технические вопросы. Будет плюсом: Начальные знания технического английского. Если у вас была группа по электробезопасности — неважно, когда вы её получали.