Описание:
Приглашаем на работу в аккредитованную ИТ-компанию в составе крупного ресторанного холдинга. Почему соискатели выбирают именно нас? 1. Масштабные и интересные проекты 2. Стабильная компания с диверсификацией в бизнесе (более 8 направлений!) 3. Внутренняя автоматизация 4. Амбициозная команда единомышленников, которая вместе достигает поставленных целей Занимаемся внутренней автоматизацией в составе крупного холдинга. Организационная структура в ИТ-департаменте выглядит следующим образом: Отдел технической поддержки - около 12 сотрудников Отдел системного администрирования - 3 сис админа и сетевик Отдел информационной безопасности Проектный офис - 2 руководителя проектов Отдел бизнес-анализа - 4 аналитика 1с Отдел разработчиков 1с - 10 программистов 1с ИТ-рекрутер Руководит всеми отделами директор по ИТ, который подчиняется генеральному управляющему холдинга Также есть деление на 5 команд разработки: финансовый, регламентированный и оперативный учёт А также две проектные команды: внедрение 1с ERP на фабрику и внедрение 1с БИТ.Финанс. Работаем по SCRUM и KANBAN. Сейчас в поисках специалиста технической поддержки. Ждём твой отклик, если ты: Являешься грамотным техническим специалистом, тебе нравится разбираться в компьютерах и в технике в целом Способен выслушать проблемы пользователей, корректно и компетентно ответить Понимаешь, что такое тикетная система Коммуникабельный, стрессоустойчивый, "сервисный" Что будешь делать: Обработка заявок в системе ServiceDesk: контроль их исполнения и решение в рамках компетенции первой линии технической поддержки Установка и настройка операционных систем, устранение неисправностей ПК (включая сборку и мелкий блочный ремонт) Выезд на объекты для решения проблем, которые невозможно устранить удаленно, включая мелкий блочный ремонт контрольно-кассовой техники (знание ККТ будет преимуществом), установка и настройка офисной техники Консультирование пользователей по техническим вопросам Участие в проектах ИТ-департамента: поддержка в организации выездных мероприятий, открытие новых объектов и др Что хотели бы видеть в твоём опыте: Опыт работы на аналогичной должности от 3 лет Опыт работы с 1С Знание аппаратной и программной части ПК, включая операционные системы Windows 7/10 и пакет Microsoft Office Опыт работы с SD Понимание основ построения локальных сетей и работы сетевых служб, умение обжимать патч-корды Ответственность и обязательность: строгое выполнение установленных регламентов и следование инструкциям, принятым в организации Приветствуется опыт работы с программным обеспечением R-Keeper, iiko, ЭВОТОР, POS-системами и эквайринг
