Описание:
Компания «Такском» входит в тройку компаний-лидеров, разрабатывающих IT-сервисы для коммерческих и государственных организаций, которые позволяют автоматизировать бизнес процессы (документооборот, отчетность, взаимодействие с гос. органами, выдача ЭП и тд.)
Требования:
Навыки телефонного и делового этикета, переписки. Решение конфликтных ситуаций, работа с возражениями. Умение анализировать, выявлять проблему и находить решение. Поиск компромисса и альтернативных решений при невозможности прямого решения. Инициативность и ответственность за результаты.
Обязанности:
Прием и обработка претензионных обращений клиентов (голос/почта). Ведение клиента до закрытия вопроса. Взаимодействие со смежными подразделениями для решения вопросов клиента. Подготовка официальных ответов на обращения.
Условия:
Оформление по ТК РФ с первого дня, расширенный соц пакет, отпуск 28 дней Комфортабельный офис в двух шагах от м. Калужская/ Воронцовская График 5/2 с 9:30 до 18:00, суббота-воскресенье и праздничные дни мы отдыхаем, возможен гибрид Стабильная заработная плата, выплаты 2 раза в месяц без задержек Обучение за счёт компании, мы всему научим Карьерный рост вертикальный и горизонтальный внутри компании Полис ДМС (включая стоматологию) Лояльное, слышащее руководство, драйвовая молодая команда Мы будем рады видеть Вас в нашей команде!
