Senior Account Manager/Старший менеджер по работе с клиентами (E-commerce)
Okkam
Полная занятость
Мы – Easy Commerce, технологическая компания, которая оказывает полный спектр услуг для производителей в области e-commerce на базе данных, собранных собственным аналитическим инструментом. Наша цель – помочь брендам выстраивать комплексное и максимально эффективное присутствие на торговых площадках.Мы работаем в рамках группы Okkam и поэтому у нас ничего лишнего — только всё самое необходимое и полезное для масштабирования продаж в e-commerce.
И сейчас мы ищем в команду чемпионов клиентского сервиса:
Senior Account Manager
Ищем проактивных менеджеров, для которых «клиентский сервис» не просто два слова, а настоящий принцип, который позволяет бизнесу процветать.
С нас возможность:
Соприкоснуться с полным спектром услуг в e-commerce от аналитики и стратегии, до контент-менеджмента карточек и работы с медийным инвентарем на маркетплейсах.
Лидировать задачи по клиентам-лидерам FMCG и pharm категории, достигать амбициозных целей клиентов.
Много работать с людьми, проводить внутренние и внешние встречи.
Стать частью дружной команды в динамично развивающемся it-активе, расположенном в Москве-Сити.
Будет преимуществом, если ты уже успел обзавестись:
Навыками мультизадачного управления проектами: постановка задач, контроль сроков и качества выполнения работы;
Способностью к быстрому обучению и совершенствованию навыков;
Ремеслу апсейла и презентации возможностей компании;
Отличными коммуникативными навыками, грамотной устной и письменной речью;
Умением работать в команде, брать ответственность и вести за собой людей;
Эмоциональной устойчивостью в самых непредвиденных ситуациях, эмпатией к людям и бесконфликтностью;
Опытом работы на стороне агентства в аккаунтинге .