Требования:
• Опыт работы в сфере туризма или продаж от 1 года (желательно) • Отличные коммуникативные навыки и умение работать с клиентами • Грамотная устная и письменная речь • Умение работать в режиме многозадачности и эффективно решать поставленные задачи • Навыки работы с CRM-системами и онлайн-платформами бронирования (будет преимуществом) • Готовность учиться и развиваться в сфере туризма
Обязанности:
• Консультирование клиентов по туристическим услугам и подбору туров • Решение вопросов с бронированием по сделаным заказам, предложение альтернатив клиентам • Взаимодействие с потенциальными клиентами через телефон, мессенджеры, почту и другие каналы связи • Работа с возражениями, помощь в выборе тура и доведение сделки до завершения • Контроль за выполнением заявок и соблюдением сроков бронирования • Обеспечение высокого уровня сервиса и поддержка клиентов на всех этапах сотрудничества
Условия:
• Работа в стабильной и развивающейся ИТ компании в холдинге Московского Аэропорта Шереметьево в онлайн агентстве biblioglobus.ru • Дистанционный формат работы или работа в офисе (по договорённости) • Конкурентоспособную заработную плату (оклад + % от продаж) • Дружественный коллектив и поддержку на всех этапах обучения • Возможности для профессионального роста и развития
