Paygine — аккредитованная ИТ-компания по организации приема платежей онлайн, в том числе через кросс-платформенные мобильные приложения.
Мы специализируемся на обслуживании финансового сектора и является лидирующим поставщиком услуг для банков. Помимо банков, страховых компаний и МФО среди клиентов Paygine — известные интернациональные бренды, маркетплейсы и множество других участников рынка e-commerce.
И мы ищем в свою команду Менеджера по работе с клиентами (без продаж).
Обязанности
Информационное сопровождение клиентов по вопросам оказания и поддержки услуг, условий работы и договорного взаимодействия
Регулярная коммуникация с клиентами
Подготовка, подписание, переоформление договоров с клиентами
Приём обращений клиентов, передача смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения
Обработка обращения клиентов
Ввод данных в базу СРМ
Требования
Опыт работы в платёжных системах/банках/агрегаторах в сфере интернет-эквайринга
Высокий уровень коммуникативных навыков
Знание техники ведения телефонных переговоров
Грамотная речь
Будет плюсом
Высшее образование (экономика/банковское дело/коммерция/финансы)
Мы предлагаем
Конкурентную заработную плату
Ежегодное премирование по результатам выполненных годовых целей и годовой оценки руководителя в размере до одного месячного оклада
Возможность карьерного и профессионального роста
Отсрочку от военной службы
Пятидневную рабочую неделю с гибким временем начала дня с 9 или с 10 ч.
ДМС со стоматологией, страховка от несчастных случаев и выезда за рубеж
Посещение профессиональных конференций и курсов (сотрудничаем со всеми обучающими онлайн платформами)
Коктейль Benefits: курсы изучения иностранного языка (5 языков на выбор/ консультации психолога/ FITMOST/фитнес)
Электронную корпоративную библиотеку
Уютный офис класса А с панорамными окнами в 15 мин. ходьбы от м. Верхние Котлы, м. ЗИЛ, м. Тульская
Эргономичные рабочие места и очень удобные кресла
Зоны отдыха с диванами и бескаркасными креслами
Кухня с чаем, разными видами кофе, фруктами, снеками и сладостями
Душ в офисе
Весёлые спортивные и корпоративные мероприятия, путешествия