Описание:
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ ВАМ: Оформление по ТК РФ после прохождения испытательного срока. Сменный график 2/2 (дневные с 10 до 22.00). Ежегодный оплачиваемый отпуск – 28 календарных дней. Заработная плата на испытательный срок (3 месяца) в размере 75 000 рублей. Заработная плата после испытательного срока в размере 75 000 рублей +KPI. Комфортное рабочее место, оборудованное всем необходимым. Постоянная поддержка со стороны руководства и коллег. Своевременная выдача заработной платы 2 раза в месяц. ТРЕБОВАНИЯ: Опыт работы в фитнес-центре,SPA или на административной позиции (обязателен). Уверенный пользователь ПК. Знание программы YCLIENTS. Опыт в продажах, умение открыто и вовлечено общаться. Знание техник продаж и работа с возражениями. Опыт в продажах. Красивая и грамотная речь. Умение входить в контакт с клиентом и доходить до поставленных результатов. Образование высшее/среднее специальное. Выполнение плановых показателей продаж СПА центра. ВАШИ ЗАДАЧИ: Прием входящих звонков. Первичная обработка звонков. Общение в чатах мессенджерах. Ведение телефонных продаж, презентация всех услуг и программ СПА. Знание по всем услугам Спа. Консультация клиентов, первичных и потенциальных, повторных. Предоставление всей нужной информации клиенту по, услугам, сертификатам и акциям СПА центра. Работа с клиентскими жалобами и пожеланиями, их передача в соответствующие отделы. Ведение записи в программе YCLIENTS. Ввод в программу данных клиента.Обработка онлайн записей. Отслеживание оплаты и предоплаты. Дополнительные продажи. Работа в системе Битрикс. Разбор текущих заявок, закрытие сделок. Работа в разделе «Реанимация клиента» – работа с потерянными клиентами. Подтверждение записи на следующий день (проверка подтверждений автоматической рассылки). Подготовка отчетности бухгалтеру для выставления счетов. Подготовка коммерческих предложений. Заказ пропусков для клиентов СПА и встреча их при необходимости. Коллектив Respace – это сплоченная, замотивированная команда экспертов- профессионалов и единомышленников, с высокой корпоративной культурой, дружелюбная, рабочая атмосфера внутри.
