Ассистент руководителя и менеджер по продажам в туризме
Васильева Ирина
Удаленная работа
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
Наша компания на рынке туризма более 6 лет, мы занимаем лидирующие позиции в России в нише туристических услуг. В связи с открытие нового офиса, открыты 2 вакансии в сфере туризма: 1. Ассистент руководителя в туристической сфере. Рассматриваем кандидатов с опытом в туризме и без. Чем предстоит заниматься: Помогать в организации поездок (индивидуальных и групповых): разрабатывать и планировать маршруты, бронировать билеты, отели (много!), ВИП-залы в аэропортах, трансферы. Работать с клиентами: уточнять пожелания, собирать данные у участников групповых поездок (не бояться писать и добиваться ответов!), запрашивать отзывы и обратную связь. Оптимизировать расходы: подбирать лучшие тарифы, искать скидки и выгодные предложения. Работать с электронной почтой: писать письма в отели, связываться с организаторами экскурсий и авторских туров, сортировать почту, звонить и уточнять информацию. Заниматься админкой: вести документацию, работать в гугл-таблицах, CRM-системах, оперативно вносить все данные, помогать составлять сметы и бюджеты. Сопровождение туристов в туре до возвращения домой Общаться с туроператорами и отельерами Что важно: Готовность учиться, быстро разбираться в новых задачах и быть на связи в течение дня (очень важно!). Внимательность, ответственность, умение оперативно находить решения или не стесняться переспросить руководителя. Умение работать с офисными программами, почтой, гугл-таблицами, CRM-системами (если что-то не знаете – научим). Опыт в туризме или курсах ассистентов/турагентов – плюс, но не обязателен, больше ценю адекватность, внимательность и способность брать ответственность на себя. Готова работать БЕЗ совмещения с другой работой. Опыт личных путешествий и умение работать с соц сетями будет плюсом! Испытательный срок 2-3 месяца 25000₽постепенно оклад будет расти от выполнения требуемых задач до 50000₽ 2. Менеджер по продажам в туризме. Фриланс, возможны встречи с туристами.Рассматриваем кандидатов с опытом в туризме от года либо вы акула продаж, то вам к нам !
Требования:
Знание массовых туристических направлений (курортов, отельной базы, туроператоров по направлениям). Умение оперативно принимать решение. Уверенный пользователь ПК (и систем бронирования) Общаться (звонки и переписки) с входящим потоком потенциальных клиентов и оперативно обрабатывать заявки Работать с документами, оформлять договоры, бронировать туры Работать в CRM и оперативно вносить данные Грамотная устная и письменная речь, вежливость и клиентоориентированность, аккуратность и внимательность. Исполнительность и ответственность, брать ответственность на себя. Опыт личных путешествий и умение работать с соц.сетями. будет только плюсом! По у
Обязанности:
Качественный подбор и бронирование туристических услуг (пакетные и индивидуальные туры, бронирование авиабилетов, трансферов, страховок) Оформление сопроводительной документации в программе CRM, выдача документов; Сопровождение туристов от начала и до окончания тура (консьерж-сервис) Личное общение с клиентами по телефону и в мессенджерах
