Поиск работы на сайте Jobvk.com
Разместить вакансию
Разместить резюме

Руководитель филиала call-центра

INSOFT
  • от 110 000 руб.
  • Полная занятость
  • Опыт: 1-3 года
  • Описание: Ты знаешь, как создать эффективную команду, выстроить процессы и сделать филиал лучшим в компании? Тогда эта вакансия для тебя! Мы ищем энергичного и опытного управленца, который возьмет ответственность за филиал и приведет его к успеху. О нас: «Insoft» – это успешно развивающаяся компания с 17-летним опытом работы на рынке аутсорсинговых сall-центров.Мы входим в ТОП-10 ведущих контактных центров страны, ТОП-2 в Санкт-Петербурге и являемся двукратными обладателями премии "Хрустальная гарнитура".В нашей команде более 1500 сотрудников. Мы успешно реализовали более 2500 крупных проектов и продолжаем развивать новые направления! Теперь мы ищем человека, который выведет филиал в Астрахани на новый уровень! Твои задачи: Эффективное управление филиалом и обеспечение его бесперебойной работы Контроль и улучшение KPI: численность, текучесть, финансовые показатели Оптимизация процессов и устранение «серых зон» Управление командой, мотивация и развитие сотрудников Взаимодействие с руководством, отчетность и аналитика Организация хозяйственной деятельности филиала Разработка экшн-планов и внедрение улучшений Какие навыки и опыт важны для нас? Опыт управления филиалом или обособленным подразделением Опыт работы руководителем в call-центре — будет преимуществом Навыки стратегического мышления и аналитики Способность вдохновлять и мотивировать команду Проактивный подход к решению задач Владение MS Office на уверенном уровне Опыт работы с KPI и финансовыми показателями Что мы предлагаем? Официальное трудоустройство в аккредитованной IT-компании График 5/2, с 9:00 до 18:00 (по МСК) Конкурентная заработная плата (оклад + KPI) ДМС и корпоративные льготы (скидки на языковые курсы, фитнес и медуслуги) Программа «Приведи друга» с бонусом 10 000 рублей Работа в современном офисе, где решения принимаются быстро и без бюрократии Мы ищем сильного лидера, который сможет не просто управлять, а развивать и улучшать филиал. Если ты готов к вызову и хочешь оставить свой след в успешной компании — откликайся!