Специалист контакт-центра/Оператор call-центра (в офис)
Дипком
от 40 000 до 60 000 руб.
Полная занятость
Без опыта
Описание:
ДИПКОМ - компания, которая уже более 10 лет успешно занимается комплексным снабжением офисов. Наша цель- прочные взаимовыгодные отношения с клиентами и партнерами компании, теплые, профессиональные отношения с командой и неутомимое развитие, направленное на процветание всех участников процесса. Наш ассортимент: канцелярские товары, бумага и товары для офисной техники, товары для школы, бытовая химия и инвентарь для уборки, расходные материалы, бумажная гигиена, пищевые продукты, одноразовая посуда.
Требования:
Не бояться холодных звонков; Умение договариваться с людьми; Грамотная устная и письменная речь;
Обязанности:
Звонки потенциальным клиентам (скрипт звонка и список клиентов предоставляем, обучаем эффективной работе); Сбор информации и выявление предварительной потребности клиента; Рассказ о компании, услугах товаре; Прием предварительных заявок в и передача их менеджеру; Опросы по качеству обслуживания (NPS); Заполнение отчетов о проделанной работе;
Условия:
График работы ПН-ПТ с 09.00 до 18.00 (Выходные по производственному календарю, без переработок и задержек); так же Для студентов готовы рассмотреть гибкий график в рамках общего временного режима работы офиса (ПН-ПТ), минимум 4 часа в день , с 10 до 14 или с 14 до 18. Адекватная рабочая нагрузка, лояльное руководство, налаженные процессы; Работа в комфортном офисе Верхнепортовая 18А; Обучение, наставничество и качественная адаптация; Карьерный рост (система грейдов и специализация менеджеров отдела продаж); Возможность приобретать товары компании по специальным ценам; В офисе нет дресс-кода; Бесплатные парковочные места вокруг офиса. Если Вы активны и любите общаться с людьми - тогда ждем Ваш отклик! Приветствуется опыт: сотрудник колл-центра, колл-менеджер, оператор колл-центра, cаll-менеджер оператор 1С, начинающий специалист, координатор отдела продаж, менеджер по работе с клиентами, офис-менеджер, менеджер, координатор, специалист по работе с документами, помощник руководителя, , администратор.
