Обязанности:

1. Обеспечение исправного состояния и бесперебойной работы оборудования на собственных объектах. Разработка и проведение планового технического обслуживания;
2. Поиск сервисных центров в РФ и подписание сервисных договоров;
3. Прием и обработка входящих сервисных обращений/заявок/рекламаций/запросов от клиентов и сервис-партнеров;
4. Работа с сервисными случаями: согласование актов выполненных работ по ремонту, контроль компенсаций для сервисных центров и компенсаций от поставщиков, ведение статистики;
5. Подбор и обеспечение запчастями сервисных центров;
6. Ежемесячный отчет по затратам на сервис;
7. Рекомендации к производству по изменению конструктива/состава комплекта поставки и т.д. с целью повышения уровня «качества» оборудования;
8. Сбор и корректировка технической документации, написание и перевод технической документации. Создание единой базы паспортов и инструкций по монтажу и эксплуатации, чертежей, 3д моделей;

Наши пожелания к кандидатам:

1. Высшее техническое (по направлениям ОВиК) образование;
2. Базовые навыки инженера-конструктора или инженера-проектировщика;
3. Знание основных видов насосного оборудования по назначению, области применения, конструкции, и т.д.;
4. Знание стандартов европейских норм и Директив EN, а также российских нормативных документов в части проектирования оборудования;
5. Знание классификации и области применения для различных условий работы конструкционных материалов, сталей и сплавов, а также их аналогов в соответствии с различными нормами и стандартами;
6. Опыт работы в сфере технического обслуживания и ремонта инженерного оборудования и взаимодействии с сервисными центрами от 3 лет;
7. Опыт работы с технической документацией (схемами, чертежами, техническими паспортами, руководствами по эксплуатации, монтажу и ремонту на насосное оборудование);