Администратор службы приема и размещения в Marriott Krasnodar 5*
Krasnodar Marriott Hotel
от 55 000 руб.
Сменный график
Опыт: 1-3 года
Полная занятость
Описание:
Краснодар Марриотт Отель - это премиальный пятизвездочный отель, находящийся в самом центре г. Краснодар. Мы приглашаем в наш профессиональный и дружный коллектив администратора службы приема и размещения/администратор СПиР!
Мы предлагаем:
Оформление по ТК РФ; Бессрочный трудовой договор; Круглогодичную работу; Сменный график работы 2/2 (чередуются дневные и ночные смены); Бесплатное питание в рабочие смены; Удобное расположение отеля в самом центре г. Краснодар; Обучение высоким стандартам обслуживания; Возможность расти и развивать свои профессиональные навыки; Работу в дружном и профессиональном коллективе. Чем предстоит заниматься: Встречать и регистрировать гостей; Принимать входящие звонки; Предоставлять устную и письменную информацию о размещении, ценах, инфраструктуре и дополнительных услугах отеля, а также отвечать на другие вопросы гостей; Обеспечивать своевременной и правильной регистрацией российских и иностранных граждан; Соблюдать культуру межличностного общения; Обеспечивать скоординированную работу с сотрудниками своего и других отделов отеля; Обрабатывать счета гостей, отчеты за день; Работать с почтой и сообщениями; Работать с жалобами гостей; Рассчитывать гостей при выезде; Организовывать отъезды и проводы гостей. Наш идеальный кандидат: Имеет высшее образование; Имеет аналогичный опыт работы от 1 года; Знает программное обеспечение OPERA PMS; Уверенный пользователь компьютерных программ Microsoft Office; Знает общепринятые и специализированные высокие стандарты обслуживания гостей; Обладает такими качествами как: отличные коммуникативные навыки, тактичность, дипломатичность, энергичность, пунктуальность, аккуратность, внимательность, ответственность, клиентоориентированность, доброжелательность.
