Требования:
Уверенный пользователь ПК Опыт работы в клиентском сервисе и продажах (желательно ИТ сфера) Образование Высшее Грамотная устная и письменная речь Умение решать спорные вопросы, конфликтные ситуации. Брать на себя ответственность. Вежливость и доброжелательность Умение работать с большим объемом информации. Готовность к быстрой адаптации.
Обязанности:
Помощь клиентам в решении базовых технических вопросов по телефону (входящие/исходящие звонки), а также по электронной почте и в чате. Консультировать клиентов по продуктам и услугам компании. Помощь в выборе тарифного плана Проводить работу по сохранению клиентов в своем портфеле. Работа в специализированных программах компании. Контролировать оплату за тарифы и дополнительные сервисы. Отслеживать дебиторскую задолженность
Условия:
Полностью официальное трудоустройство по ТК РФ; Достойный уровень ЗП от 60000 рублей (оклад+премия) без ограничений График работы 5/2. Суббота, воскресение выходные. С 11:00 до 20:00. Комфортное рабочее место в современном офисе. Корпоративное обучение. Работа в дружном коллективе.
