Прием и обработка входящих звонков и писем с предоставлением полной информации о проживании в гостиничном комплексе, действующих акциях, специальных и пакетных предложениях, удобствах и наполнении в номерах потенциальным гостям и партнерам;
Продажа номерного фонда, конференц-залов и дополнительных услуг комплекса, составление смет, заключение договоров, выставление счетов, контроль поступления платежей;
Составление программ отдыха для гостей;
Поддержание связи с постоянными Контрагентами и Гостями, привлечение новых, ведение клиентской базы в Fidelio;
Работа с 1С и Битрикс;
Прием и обработка заявок на проведение конференций, организацию банкетов и фуршетов;
Ведение коммуникации с каналами продаж, консьерж-сервисами, турагентами и туроператорами;
Формирование сезонных предложений;
Подготовка отчетов.
Мы ожидаем, что Вы:
Работали менеджером по продажам в отельном сегменте более 1 года;
Высокая мотивация на достижение поставленных целей;
Умеете вести деловую переписку, выстраивать коммуникации с людьми любого уровня и сферы деятельности;
Улыбчивы, доброжелательны и грамотно выражаете свои мысли;
Будет Вашим преимуществом, если получили образование в сфере сервиса и туризма;
Работали с таким программами, как Opera, Fidelio, TNG, Bitrix, 1С.
Мы предлагаем:
Работу в современной динамично развивающейся компании;
Возможность развить свои навыки в продвижении загородного комплекса премиум-класса;
Комфортабельный офис в центре города с удобной развязкой (БЦ Гвардейский);
Участие в развитии и продвижении гостеприимства Донского края;
График работы 5/2 с 10:00 до 19:00, с выездом на комплекс при проведении мероприятий;