График работы:
5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным
Обязанности:
Координация команд разработки, тестирования, аналитики и других для определения сроков, наполнения, приоритетов релизов; Организация процесса quick deploy
Мы предлагаем:
Работу в дружной команде профессионалов, наставничество от ведущих специалистов на этапе вхождения в проект; Динамичный и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы
Сейчас мы ищем Менеджера клиентских инцидентов в команду первой линии поддержки клиентов. На этой позиции тебе предстоит Координация, отслеживание, контроль инцидентов; Контроль работы специалистов и экспертов; Контроль всего жизненного цикла инцидентов и их решение; Контроль статусов инцидентов и информирование ...
В экспертное подразделение, которое помогает организациям включиться в Группу Сбера, мы ищем эксперта по исследованию рынков, технологий и ИТ-продуктов Обязанности Обеспечение развития ИТ-функции компаний в соответствии с заявленными бизнес-требованиями. Расчет стоимости ИТ-инициатив. Формирование ...
Чем предстоит заниматься: осуществлять персональную IT-поддержку топ-менеджмента компании; осуществлять техническую поддержку внутренних, внешних офлайн и онлайн мероприятий (оборудование, ВКС и т.д.); осуществлять приём обращений средствами ServiceDesk, почты и телефонии; проводить диагностику, ...
Условия:
Работа в молодой и динамичной аккредитованной ИТ-компании, которая развивает информационные системы группы компаний крупнейшего отечественного производителя и экспортера продукции из мяса птицы. Оформление в соответствии с трудовым законодательством, предоставление социального пакета. Стабильная
Требования:
высшее образование (экономическое или техническое), опыт работы в области ИТ-аудита, внутренних ИТ-контролей, управления ИТ-рисками, не менее 3 лет (как плюс в сфере ИТ или ИБ), экспертные знания в областях управления ИТ-процессами (ITIL, COBIT), умение проводить анализ больших объемов информации, устанавливать
Требования:
Опыт работы в сфере технической поддержки (желательно удаленной) и управления командой поддержки в малых или средних командах. Знание методологий ITIL и опыт внедрения показателей эффективности. Навыки методолога: опыт разработки и поддержания актуальных учебных материалов, ведения базы знаний.
Что нужно делать? Проводить анализ инцидентов на предмет выявления аварийных, связанных с недоступностью или ограничением в работе сервисов ИТ; Организовывать и контролировать ход выполнения работ по восстановлению работоспособности сервисов ИТ; Контролировать проведение планово-профилактических и неотложных ...
BELL INTEGRATOR – крупный системный интегратор страны. Мы являемся аккредитованной ИТ– компанией.На текущий момент с нами работает более 2500 высококлассных аналитиков, руководителей проектов, разработчиков, тестировщиков и специалистов по сопровождению крупных информационных систем. Bell Integrator ...
График работы:
5/2, с 9:00 до 18:15 (в пятницу — до 17:00); Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате; Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья; Возможность учиться и развиваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным
Мы предлагаем:
Оплата по рынку и выше. Полная удаленка, гибридный график работы с редким посещением офиса или работа в офисе - на Ваше усмотрение. Офис только что после ремонта, гибкие рабочие места и супер удобная мебель. Корпоративная программа лояльности, скидки на товары и услуги партнёров. Сильная команда специалистов
Задачи: Прием, обработка и решение собственными силами инцидентов, поступающих от пользователей через Helpdesk, по телефону и иными каналами связи, отслеживание их состояния, соблюдение SLA, информирование заказчика о ходе работ в рамках направления сопровождения; Осуществление обработки критичных и ...
Чем предстоит заниматься Внедрением практик ITSM и ITIL в процессы управления ИТ-услугами Разработкой и утверждением нормативной документации по процессам ITSM и ITIL Подготовкой ТЗ для разработки аналитических панелей и других инструментов для контроля внедрения и отслеживания качества процессов ...
X5 Group — российская розничная торговая компания, управляющая продуктовыми торговыми сетями «Пятёрочка», «Перекрёсток» и «Чижик», а также цифровыми сервисами «Vprok.ru Перекрёсток», 5Post, «Много Лосося» и медиаплатформой Food.ru. X5 Tech - IT-компания и основной цифровой партнер торговых сетей и бизнесов ...